歧视风波后国泰航空CEO发内部信称将反思：需解决深层问题

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国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。并采取具体措施”。风波发内反思

　　南都记者注意到，后国网友表示是泰航题惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，

　　林绍波在内部信中表示，部信值得注意的称将层问是，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的需解一则英文内部信件，事件强化了一些客户的决深看法，我们希望他们受到尊重和重视。歧视而这一伪造内部信的风波发内反思署名，将保留一切追究法律责任的后国权利。其中有多个声明署名即为“吴洁文”。泰航题即我们无法始终如一地为不同背景的部信客户提供高质量的服务。把国泰航空打造成全球最优秀的称将层问服务品牌之一。并采取具体措施”，需解“我们有责任照顾我们的客户，此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明，国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。相关信息为伪造，

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　　南都此前报道，并不属实，国泰航空航空服务董事为吴洁文，

　　5月25日，而是我们需要解决的更深层次的问题。林绍波说，同日，你应该特别小心”等言论，25日，不管他们的背景如何，有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，如果你读读最近几天的评论，他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，

　　采写：南都记者 冯奕然

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深入审视我们的文化，该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。“我们必须谦卑地反思，林绍波在信中表示，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。”

　　“必须谦卑地反思，该事件在内地和香港媒体上广泛传播，以此为契机，进一步提升服务质量，

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，据国泰航空官网展示的公司管理层资料，深入审视我们的文化，这不仅仅是一个单一的事件，与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人，